Virtual Appearance – Online Consulting GmbH

Besonders für Kleinunternehmer und Mittelständler ist Onlinemarketing ein schwieriges Thema. Na klar, man muss mit der Zeit gehen, doch was bedeutet es eigentlich, sich zu digitalisieren?

Womit soll man überhaupt anfangen, dass ein solches Projekt nicht nur ein Kostenpunkt bleibt? Mit einer Website, einem schicken Logo, vielleicht mit einer Social-Media-Präsenz? Gerne wird da schnell etwas zusammengestrickt, was alle Anforderungen scheinbar erfüllt, aber der erhoffte Erfolg bleibt aus. Oft fehlt in Unternehmen das Know-how und vor allem die Zeit, um die entscheidenden Schritte umzusetzen.

Lars Tschaut und Alexander Klappenberger haben das erkannt. Schon seit ihrer Kindheit sind die beiden befreundet und doch wirken sie auf den ersten Blick gegensätzlich. Der eine ist studierter Maschinenbauer, der andere Jurist. Auf den zweiten Blick bilden sie jedoch die perfekte Symbiose. Alexander Klappenberger begeisterte sich bereits in seinem Studium für Qualitätsmanagement und die Optimierung von Prozessabläufen. Lars Tschaut sammelte mit seinem Immobilienunternehmen während des Studiums unternehmerische Erfahrungen. Virtual Appearance gründeten sie vor zwei Jahren, inzwischen ist ihr Team auf neun Mitarbeiter angewachsen.

Ob es darum geht, online sichtbarer zu werden, Wunsch-Neukunden zu gewinnen oder motivierte Mitarbeiter in Zeiten des Fachkräftemangels einzustellen: Jeder erhält eine maßgeschneiderte Lösung, passend zum jeweiligen Unternehmen. Den Beginn markiert dabei immer ein kostenloses Strategiegespräch, auf das sich Interessenten online bewerben können. Das Team von Virtual Appearance weiß, worauf es ankommt und legt bei der Bestandsaufnahme schon mal den Finger in die Wunde. Alexander Klappenberger ist sich dessen bewusst: „Klar, unser Auftreten wirkt auf viele erst einmal forsch, man könnte auch sagen frech. Aber die Wahrnehmung ändert sich ganz schnell, wenn klar wird, dass wir aktiv für den Erfolg unserer Kunden sorgen.“ Das bedeutet nicht nur, mal eben einen Onlineshop zu eröffnen oder Unternehmensprofile auf den sozialen Medien zu erstellen.
Den beiden ist es wichtig, ihre Kunden mindestens ein Jahr lang zu begleiten. Einem Unternehmen den Weg in die digitale Welt aufzuzeigen, geht schließlich nicht von heute auf morgen. Ihnen ist außerdem wichtig, dass die Unternehmen auch in Bezug auf ihr Mindset sich aktiv mit der Digitalisierung beschäftigen. Dazu müssen mitunter auch überholte Ansichten über Bord geworfen werden. Nur so erzielen die Kunden gemeinsam mit Virtual Appearance spürbare Erfolge.

Anfangs hatte das Unternehmen hauptsächlich Kunden aus dem Bodenseeraum, inzwischen gibt es vermehrt Interessenten und Konzernanfragen aus dem gesamten Bundesgebiet. Kein Wunder, schließlich hat Virtual Appearance erprobte Strategien und konkrete Lösungen für Unternehmen auf dem Weg in die Digitalisierung.